Communiqués de presse

L’Association québécoise des retraité(e)s des secteurs public et parapublic (AQRP) a déposé aujourd’hui un mémoire à la commission parlementaire sur les conditions de vie des personnes hébergées en CHSLD dans lequel elle recommande 13 mesures visant à assurer une meilleure qualité des soins et une plus grande dignité pour les résidents.

« Nous tenons à souligner le courage de M. Gilbert Vachon, qui a tenu à parcourir un long chemin afin de partager avec les membres de cette commission l’expérience douloureuse qu’a vécu sa mère ainsi que les membres de sa famille. Nous croyons que l’amélioration des pratiques quotidiennes, une intensification du suivi des inspections et une plus grande imputabilité des gestionnaires sont nécessaires afin d’amener nos services de soins de longue durée à un niveau de qualité supérieur », a souligné la présidente de l’AQRP, Mme Lyne Parent.

Voici les recommandations présentées dans le mémoire de l’AQRP :

1. Que le gouvernement s’engage à ne pas fermer de places dans les CHSLD au cours des trois prochaines années;
2. Que chaque CHSLD se conforme à l’obligation de déclarer, dans leur totalité, les incidents et accidents survenus au sein de leur établissement;
3. Que le gouvernement s’engage à ne pas hausser la contribution des usagers;
4. Que chaque CHSLD se dote d’un processus de plainte complet, clair et accessible aux résidents dès leur admission;
5. Qu’un plan d’intervention personnalisé soit élaboré dans les 4 à 6 semaines suivant l’admission des nouveaux résidents dans les CHSLD;
6. Que chaque CHSLD se dote d’un programme d’accompagnement en fin de vie au cours des deux prochaines années;
7. Que chaque CHSLD, au terme de l’année 2014, ait mis à la disposition des patients des services infirmiers disponibles en tout temps;
8. Que le gouvernement s’engage à ne pas réduire le nombre d’infirmières et infirmiers dans les CHSLD;
9. Qu’une norme soit établie afin qu’un minimum de 2 bains complets par semaine soit donné pour toutes les personnes qui résident dans les CHSLD;
10. Que chaque CHSLD ait fait l’objet d’une visite d’appréciation de la qualité et des services au terme de l’année 2014;
11. Que le gouvernement dépose un plan national d’amélioration des lacunes observées lors des visites d’appréciation de la qualité et des services;
12. Adopter le projet de loi 399 afin d’enrayer la maltraitance dans le réseau de la santé et des services sociaux;
13. Améliorer l’imputabilité des gestionnaires des CHSLD.

« Je lance aujourd’hui un cri du cœur à tous les partis représentés à l’Assemblée nationale : vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir afin que des histoires comme celle de ma mère ne se reproduisent plus jamais. Je vous demande de prendre les moyens nécessaires dès la fin de cette commission pour assurer une plus grande imputabilité dans nos CHSLD. C’est une question de justice et de dignité », a déclaré M. Gilbert Vachon, fils de feu Mme Gilberte Lemieux-Vachon, qui est décédée en 2011 des suites d’une plaie de lit après avoir été hébergée au Centre d’hébergement de Saint-Eustache.

Les personnes hébergées en CHSLD et leurs proches peuvent obtenir les dernières informations disponibles à propos de leur établissement en contactant le service d’aide téléphonique de l’AQRP au 1 866 497-1548.

Le Québec compte plus de 1,3 million de personnes âgées. Environ 40 000 personnes résident en centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD).

L’AQRP est la principale association indépendante de retraités de l’État au Québec.